为筑牢合规经营防线,提升彩票网点从业人员服务运营及安全应急处置水平,落实全国“安全生产月”工作安排,6月10至12日,海南省福彩中心针对海口、三亚、儋州网点数量较多的重点区域,分片组织5场巡回业务培训,共计1055人次参训,通过分区授课、理论结合实操、业务与安全同步培训的方式,夯实基层从业人员队伍建设,助力海南福彩规范安全高质量发展。本次培训立足全省网点布局情况,优先覆盖市场主力区域。儋州、三亚组织全部网点从业人员参训,海口遴选重点网点人员参加学习。聘请行业资深讲师,围绕合规管理、门店营销服务、消防安全搭建课程体系,依托政策条文、真实经营案例开展教学,培训内容贴合线下门店日常运营实际,实用性较强,便于一线人员直接运用落实。

课程设置四大学习模块 靶向补齐从业人员业务短板 一是开展责任彩票及合规经营教育,借助行业违规案例开展警示教育,强化从业人员公益从业理念,守住经营底线,维护福彩行业社会公信力。 二是开展门店标准化服务实训,围绕店面形象打造、接待礼仪、客户维系进行情景教学,统一一线服务标准。 三是讲授合规销售宣传方法,拆解彩票游戏规则,传授低成本门店引流、营销策划方案,切实解决网点经营增收难题。 四是组织优秀业主经验交流,由省内经营标杆从业者分享客户维护、特色门店建设、合规营销实操经验,搭建同行交流平台,调动从业者争先经营的积极性。 培训同步落实安全生产工作要求,专门开设消防教学课程。通过商铺火灾真实案例普及安全知识,明确日常安全隐患自查清单;现场实操演示灭火器使用方法,参训人员掌握基础火灾应急处置本领,压实彩票网点安全生产主体责任。 省福彩中心相关领导在培训现场提出工作要求,要求从业人员严守合规经营、安全生产两条底线,落实日常自查工作;立足海南本地市场做好精细化运营,活用营销服务手段打造特色经营模式;践行责任彩票建设要求,传递福彩公益属性,维护良好市场秩序。 海南福彩今后将持续推进分层分区常态化业务培训,从严抓好合规管控与安全生产工作,夯实基层队伍专业能力,优化线下经营服务模式,依靠标准化运营、全链条安全管理,保障全省福彩事业平稳有序发展。