近来，位于北京市丰台区张仪村路广安康馨家园的11167013福彩销售站收获一则喜讯，该站被授予“2022年度全国福彩电脑票百佳销售网点”的称号，销售员焦雨珊开心地向我们展示了崭新的荣誉奖牌。

回忆起初入福彩行业，焦女士坦言，一开始身边的人并不看好自己涉足的彩票行业，但她经过观察与了解发现这不仅是一份稳定的工作，也是一项公益事业，于是就坚守了下来，这一坚守便是七年。她所在的销售站获得过很多荣誉，焦女士表示，这些荣誉都是日积月累的努力得来的。

给购彩者的第一印象很重要

销售员的着装礼仪、销售站的购彩环境，一定程度决定了购彩者会不会再次进店。这些年，焦女士一直保持着营业前打扫卫生的习惯。然后，准备一些水和茶叶，静静等待大家前来。她更是要求自己以最亲切的态度、最周到的服务面对购彩者，“只有把购彩者放在心上，他们才会信任你。”焦女士一边说着一边忙着手里的工作。

汲取百家之长 促进自我成长

刚开始工作时，很多知识一知半解，焦女士便利用闲暇时间，搜罗各优秀销售站的经验，提升自己的专业能力。由于福彩游戏众多，规则也各不相同，她就将规则简化、整理好，分门别类地粘贴在墙上，让购彩者一目了然。“有不懂，就去学。”焦女士不断进取的精神，让她积攒了购彩者越来越多的信任。

针对不同类型的购彩者变通沟通方式

焦女士告诉我们，面对不同年龄阶层的购彩者，她会采取最合适的聊天方式。一般先倾听购彩者的想法，然后挖掘双方的共同点，投其所好顺着话题拓宽聊天内容，再引到彩票销售上。这样常常能激发人们的购彩热情兴趣。

不断提升宣传力度促进彩票销量

每逢北京福彩开展营销活动时，焦女士都会第一时间研究清楚活动的玩法、活动亮点、购彩者参与方式等，并在销售过程中用简单易懂的语言传达给购彩者。在新媒体宣传兴起后，她也会把自己的经验、福彩知识、活动内容分享到朋友圈与抖音平台，扩大宣传范围，吸引更多的购彩者了解福彩、体验福彩。

采访的最后，焦女士表示，销售福利彩票不仅仅是一份工作，更是凝聚温暖与爱心的公益事业，她将带着购彩者给予的认可与信任，更加努力地坚守在这个岗位，为广大购彩者继续做好服务。